Referencia

Lo que regula su relación con p66a

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas que aplican al uso de p66a, incluyendo el registro de cuenta, las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, y el acceso a los servicios disponibles.

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SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta depende tanto de nuestras medidas técnicas como del cuidado que usted tenga con sus credenciales. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y cualquier cambio en los datos de la cuenta requiere confirmación por correo electrónico registrado. Le recomendamos no compartir su contraseña ni autorizar accesos desde dispositivos que no reconozca.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad al momento de procesar el primer retiro. Este paso protege su cuenta y cumple con las condiciones de uso.

Cifrado de datos

Las transmisiones entre su dispositivo y nuestra plataforma se realizan bajo protocolo SSL para proteger su información personal y financiera.

Historial de operaciones

Puede revisar el detalle de cada depósito y retiro directamente desde su cuenta. Ante cualquier discrepancia, contacte soporte de inmediato.

Cambios en la cuenta

Toda modificación de correo o datos de pago requiere confirmación desde la dirección registrada, lo que evita alteraciones no autorizadas.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse ante dudas sobre los Términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, necesita aclarar una restricción de acceso o quiere solicitar información sobre su cuenta, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede contactarnos por los canales indicados abajo; describa con precisión su consulta para recibir una respuesta más rápida.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en la plataforma para consultas sobre su cuenta o sobre alguna condición específica.
Correo electrónico Envíe su consulta a la dirección de soporte publicada en la plataforma. Incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.
Centro de ayuda Revise las preguntas frecuentes sobre Términos y Condiciones disponibles en la sección de ayuda antes de abrir un ticket.

Respuestas sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que más recibimos sobre el uso de la plataforma y las reglas que rigen cada cuenta. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el canal de soporte.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si se detecta una cuenta duplicada, ambas pueden ser suspendidas según lo establecido en los Términos.

Le avisamos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Seguir usando la plataforma implica aceptar las condiciones actualizadas.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre la disponibilidad en su zona, consúltelo con soporte antes de operar

Puede solicitar el cierre escribiendo a soporte desde el correo registrado en su cuenta. El proceso incluye una verificación de identidad y la liquidación de saldo pendiente.

Los Términos aplican a todas las operaciones realizadas con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP e Interbank dentro de las regiones habilitadas.

Contacte soporte con el comprobante de la operación. Revisamos el registro en un plazo razonable y le informamos el resultado por el mismo canal de contacto.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.